محورهای اقدام
- تعریف شاخص و روش جمع‌آوری داده
- بررسی پیشرفت و تحلیل فاصله‌ها
- پیگیری تصمیم‌ها و اقدامات اصلاحی
پایش و بهبود مستمر
پیشرفت را ببینیم؛ تصمیم را با شواهد بگیریم.
شاخص‌های مناسب هدف را تعریف و داده‌های اجرا را بررسی می‌کنیم؛ نتایج به برنامه اصلاح و تصمیم مدیریتی تبدیل می‌شوند.
خروجی‌های پیشنهادی
- چارچوب شاخص‌ها و گزارش پایش
- گزارش تحلیل فاصله و روند عملکرد
- برنامه اصلاح و بازنگری دوره‌ای
معیارهای پیشنهادی پایش
- کامل‌بودن و کیفیت داده‌های عملکرد
- پیشرفت اقدامات اصلاحی
- تحقق اهداف در دوره‌های پایش
دامنه نهایی، مسئولیت‌ها و خروجی‌های قابل تحویل در آغاز همکاری توافق می‌شوند.
روش همکاری ←قدم بعدی
درخواست مشاوره اولیهاز هدف، به اقدام روشن.
مسئله و انتظار خود را مطرح کنید؛ مسیر همکاری را با هم مشخص می‌کنیم.